Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại hi772

Thông tin cá nhân của bạn thuộc về bạn — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ kịp thời.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ để thực hiện quyền của bạn
hi772 Chính sách bảo mật thông tin tại hi772
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây — phản hồi thường đến trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang hi772 — đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời yêu cầu về dữ liệu và tài khoản trong giờ vận hành.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư chi tiết qua email. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách hi772 bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Mọi kết nối đến hi772 đều được bảo mật bằng SSL. Dữ liệu tài khoản được lưu trên hệ thống có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới xem được thông tin cá nhân, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc giao dịch. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn; MoMo, ZaloPay và Viettel Money xử lý xác thực thanh toán độc lập trên hệ thống của họ.

Mã hóa kết nối

SSL bảo mật toàn bộ phiên truy cập từ lúc đăng nhập đến khi bạn đóng trang — dữ liệu truyền tải không bị đọc từ bên ngoài.

Cookie và phiên truy cập

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính; cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm mà không định danh cá nhân bạn.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu lưu trữ pháp lý tại khu vực bạn truy cập.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin qua live chat hoặc mục cài đặt tài khoản; chúng tôi xác nhận và phản hồi theo quy trình nội bộ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách hi772 xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết. Thông tin thiết bị và phiên đăng nhập cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản của bạn.

Có. Lịch sử giao dịch được lưu để xác minh nạp-rút và hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi không lưu mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch. Thông tin không được bán hoặc dùng cho mục đích quảng cáo của bên ngoài.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ live chat để gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hay xóa thông tin.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi dùng điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích giúp cải thiện trang mà không lưu thông tin định danh cá nhân bạn.

Có. Kết nối SSL và các biện pháp bảo mật tài khoản áp dụng đầy đủ khi bạn truy cập hi772 trên điện thoại, không khác gì trên máy tính.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.